Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Home24 Outlet wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Home24 Outlet?
Wir bieten eine versandkostenfreie Lieferung für alle Standardbestellungen innerhalb Deutschlands an. Für Speditionsartikel wie große Sofas oder Schränke können gesonderte Liefergebühren anfallen, die im Warenkorb angezeigt werden.
Wie funktioniert die Rückgabe von Möbeln?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel oder eine Abholung durch die Spedition zu beauftragen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Handelt es sich bei den Produkten um Neuware?
Ja, bei Home24 Outlet erhalten Sie hochwertige Neuware, Ausstellungsstücke oder Versandrückläufer in einwandfreiem Zustand zu stark reduzierten Preisen. Jedes Produkt wird vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
Wie lange ist die Lieferzeit für große Möbelstücke?
Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit. Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen per Spedition geliefert. Den genauen Status können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Gibt es eine Garantie auf die gekauften Möbel?
Selbstverständlich gewähren wir auf alle unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei technischen Mängeln oder Materialfehlern hilft Ihnen unser Reklamationsservice schnell weiter.